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7/18更新掲載総数122件

よくあるご質問

接客の基本がわからないのですが・・・
サロン勤め時代に接客はしていたのですが、自宅サロン開業のために、
接客で大事な点をおさらいしたいです。
自分がお客だとしたら、何が嬉しいですか?
人によって悩み、体調や気分、体の特徴は違います。まずは一人ひとりに合った
接客や施術ができるか。そして、接客で何より大事な笑顔、次に、名前や前回の施術内容を
覚えているか。ここは実はものすごく好感ポイントです。
「私のことを覚えてくれていたんだ」これだけでリピートにつながります。

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